Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous accompagner
Email : contact@pariskypictures.com
Écrivez-nous pour toute question générale, demande d'information ou problème technique. Nous vous répondons sous 2 heures maximum.
Téléphone : +44 7 84 81 08 926
Appelez-nous directement pour une assistance immédiate. Nos conseillers techniques sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Email technique : support@pariskypictures.com
Notre équipe technique spécialisée pour tous vos problèmes d'installation et de configuration.
Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous envoyer votre message. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Notre équipe de support client est disponible en permanence pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de nos services.
Lundi à Vendredi : 8h00 - 20h00
Week-end : 9h00 - 18h00
Nos techniciens experts sont disponibles pour résoudre les problèmes complexes et vous guider dans les configurations avancées.
Lundi à Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 9h00 - 15h00
Notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de votre abonnement et répondre à vos questions tarifaires.
Consultez nos réponses aux questions les plus courantes avant de nous contacter
Après validation de votre commande, vous recevrez vos identifiants de connexion par email sous 2 heures maximum, même le week-end.
Contactez notre support technique par téléphone ou email. Nous proposons une assistance à l'installation gratuite et des guides détaillés pour tous les appareils.
Vérifiez d'abord votre connexion internet, puis contactez immédiatement notre support technique 24h/24. Nous diagnostiquons et résolvons la plupart des problèmes en moins de 30 minutes.
Envoyez-nous un email à contact@pariskypictures.com avec votre demande. Nous traitons toutes les modifications d'abonnement sous 24 heures ouvrées.
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 7 jours. Si notre service ne répond pas à vos attentes, nous vous remboursons intégralement.
Pour les urgences techniques majeures affectant votre service :
📞 +44 7 84 81 08 926 (Disponible 24h/24)
Notre équipe d'astreinte technique intervient immédiatement pour résoudre tout problème critique affectant la continuité de votre service IPTV.