Politique de Confidentialité

1. Introduction

IPTV France s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Dénomination : IPTV France
Adresse : France
Email : contact@pariskypictures.com
Téléphone : +44 7 84 81 08 926

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire)

3.2 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

3.3 Données de service

• Historique des abonnements
• Préférences de contenu
• Données d'utilisation du service
• Historique des paiements

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services IPTV
• Traiter vos commandes et paiements
• Assurer le support technique
• Améliorer nos services
• Envoyer des communications importantes
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et les abus

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing (optionnel)
• Obligation légale : Pour respecter la réglementation

6. Partage des données

6.1 Principe

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6.2 Exceptions

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• Obligations légales (autorités judiciaires, administration fiscale)
• Protection de nos droits et de notre propriété

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Clients actifs : Pendant toute la durée de l'abonnement
• Anciens clients : 3 ans après résiliation pour le service client
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé aux systèmes
• Formation du personnel
• Surveillance et audit réguliers
• Sauvegarde sécurisée des données

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

9.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.

9.7 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@pariskypictures.com
• WhatsApp : +44 7 84 81 08 926

10. Cookies

10.1 Utilisation

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic (anonymisé)

10.2 Gestion

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation.

11. Transferts internationaux

Si des transferts de données hors UE sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans consentement parental.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les changements importants vous seront notifiés par email ou sur le site.

14. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement
• Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

• Email : contact@pariskypictures.com
• WhatsApp : +44 7 84 81 08 926

16. Définitions

• Données personnelles : Toute information permettant d'identifier une personne physique
• Traitement : Toute opération sur des données personnelles
• Responsable de traitement : Entité qui détermine les finalités et moyens du traitement
• RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données